Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
На какую статью мне ссылаться при написании заявления о возврате товара в течении 14 дней?
Добрый день, если во время использования утюжка для волос я поняла, что он обжигает пальцы и поэтому работать с ним очень болезненно, на какую статью мне ссылаться при написании заявления о возврате товара в течении 14 дней после покупки ? Спасибо.
, дарья, г. Ульяновск
Владимир Тукмаков
Здравствуйте Дарья.
на какую статью мне ссылаться при написании заявления о возврате товара в течении 14 дней после покупки ?
Вы можете ссылаться на ч. 2 ст. 4 и ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части качества.
Но если дело касается обмена и не прошло 14 дней с момента покупки и сохранен товарный вид, то ссылаться нужно на ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Похожие вопросы
Если отсчитывать 14 дней с 15 мая, то выходит, что последний день 28 числа, а управляющая уверяет, что 29 числа
здравствуйте, решила написать заявление на увольнения 14 числа, почему-то сказали писать 15 числом. Если отсчитывать 14 дней с 15 мая, то выходит, что последний день 28 числа, а управляющая уверяет, что 29 числа. Права ли она?
Может ли компания подать в суд за некий ущерб и на какие статьи ссылаться?
Злоупотребление программой лояльности и накрутка бонусных баллов.
Есть некая уязвимость на одном сервисе. Суть следующая, оформляется заказ из нескольких товаров, часть дорогих товаров в заказе отменяется, но забирается самый дешёвый товар, в итоге бонусы через время поступают в полном объёме как за полный заказ. Эта брешь в системе уже работает долгое время, я догадываюсь что разработчики давно о ней знают, какое-то время закрывали глаза, но когда это начали использовать больше людей, они изменили условия, по которой бонусы якобы должны будут начисляться только при получении всех товаров из заказа, но по факту ничего не изменилось. Существуют ли какие-то последствия за данный багоюз, если его использовать в немаленьких масштабах? По сути бонусы это не деньги, но конечный товар приобретаемый за бонусы, может считаться за имущество. Может ли компания подать в суд за некий ущерб и на какие статьи ссылаться? Ведь по сути ошибка на их стороне, по условиям программы лояльности они могут заблокировать/аннулировать бонусный счет, но что если бонусы будут потрачены раньше, прежде чем они решатся все таки залатать дыру, какие последствия?
Работник написал заявление на увольнение по собственному с 28 мая, через четыре дня написал заявление об увольнении по семейным обстоятельствам не желая работать 14 дней до расчёта
Добрый день. Работник написал заявление на увольнение по собственному с 28 мая, через четыре дня написал заявление об увольнении по семейным обстоятельствам не желая работать 14 дней до расчёта . Как поступить?
Возможно ли сделать возврат товара?
Добрый вечер. Купили костыли. Человек для которого они были куплены не может научиться ими пользоваться. Возможно ли сделать возврат товара?
Согласна с коллегой со ссылкой на ненадлежащее качество товара. Но на мой взгляд, обмен или возврат этого товара может быть проблематичен.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» установлено, что возврату\обмену не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями). Ваш товар можно отнести к электробытовым приборам.