8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Договор пришел после оплаты но совсем с другими условиями

Здравствуйте. нашел в интернете сайт по аренде квартир. выбрал квартиру в хорошем районе и цене. в объявлении цена стояла 5 тысяч рублей подпись без комиссии. позвонил по номеру уточнил что 5 тысяч заплачу и смогу жить? ответили что да. отправили мне ссылку на оплату. сказали что оплатив дадут номер а дальше заселение. оплатив прислали договор и телефон. еле дозвонился хозяйке - договорились о встрече вечером дескать она работает до 10. перезванивали с агенства уточняли как работал их специалист, договорился ли я с хозяйкой , получил ли я дополнительные варианты жилья. ну да я был готов к переезду. вечером давай звонить не мог дозвониться постоянно занято понял что в черный список кинула "хозяйка" до этого днем проверил детализацию потому как кончились деньги на телефоне хотя стояли пакеты минут по области и заметил что хозяйки номер тоже не из области! вот хочу писать претензию. хочу апеллировать тем что на сайте в объявлении говорится одно и по словам риэлторов, а после оплаты приходит договор совсем с другими условиями. цена квартиры была указана 5 тысяч я оплатил 5 сказали заселяйтесь а лицо с квартирой поддельное как и остальные которые в их базе данных... что думаете. почитал похожие ситуацию думаю писать претензию.

Показать полностью
  • Ржаников Иван Владимирович 001
    .jpg
  • Ржаников Иван Владимирович 002
    .jpg
Уточнение от клиента

тут уточнение произошло. не заметил при оплате квитанции что снизу страницы был договор… сейчас исправил претензию. как на ваш взгляд стоит подавать или нет?

                                             
                                                       Претензия
 
 
         24 мая 2019 года я на сайте irkutskaya-obl.irr.ru нашёл объявление о сдаче в аренду квартиры-студии в  городе Усть-Илимск по цене 5000 рублей. Позвонив по данному в объявлении телефону я уточнил можно ли снять квартиру на что получил ответ что квартира свободна и заплатив 5000 рублей смогу заехать в неё. Мне отправили смс сообщение с адреса «аренда месяц» со ссылкой http://bazakva.ru/payment по которой был сделан мной перевод на сумму 5000 рублей. После оплаты пришел договор по которому вы мне оказываете услугу по предоставлению контактов, а выдали за услугу аренды квартиры по стоимости и дали телефон непонятного человека и в отношении несуществующей или чужой квартиры. Договор не соответствует переговорам предшествовавшим его заключению, что не соответствует статье 434.1 ГК РФ, в итоге даже по фактическому договору услуги оказаны ненадлежащим образом, номер принадлежит не хозяину квартиры поэтому отказываюсь от договора, прошу вернуть деньги, в противном случае обращусь в суд о взыскании и в полицию о мошенничестве по статье 159 УК РФ.

, Иван, г. Бирюсинск
Антон Белов
Антон Белов
Юрист, г. Воронеж

Конечно Иван это недобросовестные риэлторы, вас обманули и ввели в заблуждение, как и сотни клиентов в таких же ситуациях, вам просто оказали услугу по предоставлению контактов, а выдали за услугу аренды квартиры по стоимости, да причем наверняка дали телефон своего человека и в отношении несуществующей или чудой квартиры, поэтому так и указывайте в претензии, что оплата произведена до предоставления договора, договор не соответствует переговорам, предшествовавшим его заключению, что не соответствует статье 434.1 ГК РФ, в итоге даже по фактическому договору услуги оказаны ненадлежащим образом, номер принадлежит не хозяину квартиры, поэтому отказываетесь от договора, просите вернуть деньги, в противном случае обратитесь в суд о взыскании и в полицию о мошенничестве по статье 159 УК РФ.

1
0
1
0
Иван
Иван
Клиент, г. Бирюсинск

благо дарю так и сделаю

Иван
Иван
Клиент, г. Бирюсинск

http://bazakva.ru/payment оказывается ниже оплаты был описан договор… составил претензию. теперь думаю как быть с описанием того что не видел договора при оплате… тут как получается в объявлении было 5000 рублей за квартиру и риэлтор сказала что оплачу и заселяюсь следом дает ссылку и я оплачиваю. тут я кое что в договоре прочитал 2.8. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору (оказание услуг), считаются исполненными, а услуги оказанными, в полном объеме с момента авторизации в базе данных Пользователем на официальном сайте. так как я не авторизовался на сайте то?

Похожие вопросы
Уголовное право
Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту)
Здравствуйте. Около шести лет назад я потерял деньги торгуя на бирже лжеброкера. Много раз пытался вернуть свои деньги через юристов, не получилось. Совсем недавно мне позвонила на телефон юрист и предложила помочь вернуть мои деньги без предоплаты, оплата по факту возврата денег на мой счет. Я согласился, через несколько дней она позвонила и сказала , что нашла мой счет в Банке Панамы. По ее рекомендации я связался по почте с этим банком, перезвонив мне сотрудники банка подтвердили , что у них имеется ячейка в которой якобы лежат мои средства. Открыл ее представитель той компании, которая меня обокрала, но счет арестован. По совету юриста, я уточнил как его можно разблокировать и вывести оттуда деньги. Сотрудники банка сказали что могут штраф списать с моего арестованного счета и отправить деньги на мой счет через банк Белорусии ( Приорбанк) а оттуда уж в Россию. Так и сделали. Панамский банк списал комиссию и перевел деньги (39700 доллраров) , прислал мне ордер. Я связался с банком Белорусии, где мне подтвердили , что деньги пришли. Они тоже изначально были готовы списать комиссию из той суммы крторая поступила , причем называли суммы сколько пришло, сколько спишут , сколько мне переведут. Но через пару часов перезвонили и сказали ,что перевод в каком то непонятном формате и они не могут списать комиссию. В панамском банке я уточнил , что формат защищенный, якобы у нас много мошенников и чтобы никто не увидел они так сделали. Сотрудник Приор банка мне дал неделю, чтобы я заплатил комиссию ихнему банку иначе деньги пропадут. Пришлось брать кредит , чтобы заплатить, я попросил гарантии. Мне прислали гарантийное письмо, в котором обещали отправить мои средства сразу после оплаты комиссии. Я оплатил. Но деньги не перевели, Оплачивал через телефон на банк Тиньков, якобы это партнеры (номера и фамилии присылали мне на почту). На следующий день позвонил белоруский налоговый инспектор и заявил, так как сумма большая , я должен предоставить подтверждающие документы, что деньги мои и откуда они взялись, а также объявил , что перевод преостановлен, Опять связался с белоруским банком, объяснил ситуацию, сказали что сами передадут им документы, интересно как они узнали кому передать ? На следующий день опять мне звонит налоговик и говорит , что банк передал ему документы и все вроде хзрошо, но из-за большой суммы (более 11000 долларов) я должен был заплатить оказывается налог и пока я не решу эту проблему перевод не уйдет. Опять связался с Панамой , они говорят так как я не владелец ячейки они не обязаны были меня предупреждать о налоге, дали мне неделю чтобы я заплатил 15% от суммы (425000 руб) . Мне такие деньги брать негде,она настаивает чтобы я взял кредит, но мне нечем его платиь. Юрист пугает, что если я не заплачу у меня, моих родственников арестуют все счета, недвижимость и вплоть до уголовной ответственности. Подскажите , что мне делать и не развод ли это мошенников. Такой международный сендикат ?
, вопрос №4121012, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги?
Добрый вечер! Возникла следующая проблема. 31.12.23 я забронировала жилье на сайте Суточно.ру на даты с 15.06.24 по 30.06.24. Оплатила бронирование в размере 8 365 рублей. Сегодня 16.05.24 выяснилось, что я не могу выехать по личным серьезным обстоятельствам из города, соответственно я хотела отменить бронь и вернуть деньги за эту бронь. Перешла на сайт в личный кабинет, нажала на кнопку "отменить бронь" и мне высветилось, что из суммы в 8 165 рублей мне вернуть все лишь 1 673 рубля. Предупрежу заранее, что я в курсе того, что каждый хозяин сам устанавливает правила и условия отмены бронирования и возврата денежных средств в случае отмены. Проблема в том, что я не помню какие были правила, ведь я бронировала практически полгода назад, я же не робот, чтобы запоминать такую информацию. Я согласна с тем, что возможно, ВОЗМОЖНО, меня предупредили во время бронирования и оплаты брони об условиях отмены бронирования и я могла где-то установить галочку или что-то похожее. Я не уверена в этом, потому что совершенно не помню, но и не отрицаю, что такое могло быть. Значит, логичнее всего должно быть то, что эти правила и условия бронирования должны быть в свободном доступе у арендатора, в виде ссылки или pdf файла или просто это могло быть указано в ваучере, который мне выслали сразу после оплаты бронирования. Я решила поискать эти правила и условия, вдруг я и вправду пропустила что-то, не увидела и согласилась. Тогда я соглашусь, что я добровольно подписалась на это и согласилась и несу полную ответственность за отмену брони. Ведь я была предупреждена сразу же и эта информация есть в свободном доступе. Но проблема в том, что ЭТОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ НИГДЕ АБСОЛЮТНО. Я искала во всех источниках, где есть хотя бы намек на мое бронирование. Я проверила весь сайт вдоль и поперек, личные сообщения на сайте, уведомления, посмотрела ваучер, посмотрела сообщения на электронной почте (там кстати нет вообще никакой информации о том, что я делала бронь), в Telegram мессенджере посмотрела (туда мне пришла сообщение об успешной оплате бронирования). Нигде, ни в каком источнике нет этой информации. Это же очень странно, я же по сути могу ознакомиться уже после бронирования с условиями отмены. Это логично, ведь бывают всякие обстоятельства. Но нет информации и все. А парадокс в том, что когда нажимаю на кнопку отмены брони, вылазит плашка о том, что вернут лишь часть суммы и ниже есть ссылка подробности. Нажимая туда, вылазит другая плашка снизу, с сообщением "По правилам объекта размещения, действующим на момент бронирования вам вернут 1673 рубля". Вопрос: по каким правилам? Где хоть какая-то информация об этих правилах? Где ссылки? Как я могу быть уверена в том, что существуют ли вообще эти правила? Нет. Нет подтверждения тому, что меня предупредили о правилах отмены. Соответственно, если я не была в курсе, и есть соответствующие подтверждения этому в виде скриншотов, то имеют ли право мне не возвращать полную сумму бронирования? Есть ли какой то закон или что-то вроде того, который сможет меня защитить в данной ситуации? Действуют ли они в таком случае по законам конституции РФ? Или таких законов нет, и я потеряла данные деньги? Я хотела им написать сейчас в поддержку, но думаю подкрепить свои слова ссылкой на законы РФ и уверенно им сообщить, что они нарушают мои права? Поэтому написала заранее Вам, чтобы выяснить. Дополнительная информация: При оплате бронирования, эти деньги дойдут до владельца жилья только после того как арендатор заселиться в снимаемое жилье. Соответственно эти деньги поступают в день заселения и дополнительно арендатор оплачивает оставшуюся сумму лично хозяину при встрече. То есть сейчас хозяин не получил мою бронь, эти деньги зависли на сайте. Соответственно, я думаю нет сейчас смысла писать хозяину и просить вернуть средства, если они до него даже не дошли. Плюс, по моему предложению, хозяин, возможно, при размещении объявления указал свои правила и условия отмены бронирования, но сайт решил не уведомлять арендатора постфактум после бронирования жилья. Хотя в думаю должна быть информация, в качестве доказательства, что арендатор в курсе всех правил и условий и что он может в любое время в с ними ознакомиться. А они, получается, не прислали информацию об этом. У меня есть скриншоты всего того, к чему у меня есть доступ о бронировании данного жилья. Вся информация, которую мне предоставил сайт. Есть ваучер, есть ссылки, есть номер бронирования. Есть скриншот самого объявления на сайте. Переписка на самом сайте, сообщение в Telegram. И там есть подтверждение, тому, что нет никакой информации о правилах отмены и возврата денежных средств
, вопрос №4120644, Валерия, г. Москва
Автомобильное право
После оплаты автокредита через ФССП Как забрать ПТС
После оплаты автокредита через ФССП Как забрать ПТС
, вопрос №4120312, Ежова Анжела Алексеевна, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказал одежду через телеграм, после оплаты продавец перестал отвечать, есть фото переписок, номер карты и чек оплаты, что делать?
заказал одежду через телеграм, после оплаты продавец перестал отвечать, есть фото переписок, номер карты и чек оплаты, что делать?
, вопрос №4120011, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 26.05.2019