Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законно ли заставляют написать заявление на имя директора магазина?
Добрый день! Приобрел камеру для велосипедного колеса, не подошла(нипель не влез в обод), вернулся, хотел обменять на подходяющую. Представители магазина отказываются обмеять товар без заполнения заявления. При это предлагают заполнить заявление на возврат, а не обмен, и вернуть деньги, а затем приобрести новую камеру. Нормально ли это?
, Артём, г. Екатеринбург
Ирина Ростовцева
Добрый день, Артём.
В соответствии со ст 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Сергей Мельников
Добрый день.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру.
По соглашению с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Возврат товара и возврат денег возможны в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу. Деньги должны вернуть в течение 3 дней.
Таким образом, предложение продавца вернуть деньги и приобрести новый товар просто затягивает время. Если аналогичный товар у продавца есть, то он должен сделать обмен.
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста а если обе стороны написали заявление что не имеют к друг другу претензий то может ли человек на какого было написано заявление уехать в другой город на заработки?
Здравствуйте скажите пожалуйста а если обе стороны написали заявление что не имеют к друг другу претензий то может ли человек на какого было написано заявление уехать в другой город на заработки ?
Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
Здравствуйте!
Ситуация следующая: устроилась на работу в крупный магазин парфюмерии и косметики, отработала неделю и поняла что мне это не подходит. После стажировки меня сразу оформили, но я продолжаю быть в статусе «стажер». Сейчас хочу уволиться, предупредила об этом за два дня, на что мне сказали, что я обязана отработать свои дни ко конца месяца. Имеют ли право они мне говорить об отработке? По закону, если не ошибаюсь, испытательный срок 3 месяца, значит не имеет право работодатель заставить отрабатывать.
Как мне слетать правильно, чтобы уволиться одним днем? Прийти в свой выходной и написать заявление или в рабочий, но не отрабатывать его?
Можно ли это рассматривать как мошенничество и написать заявление в полицию в таком формате?
Добрый день.
20 лет назад мать в трезвом уме и здравии, составила завещание.
Все трое детей знали об этом.
Сейчас матери 84 года, она перенесла инсульт, частично отнялась левая рука, принимает много разных таблеток, бывают провалы в памяти и без помощи она не может обходится.
Старший брат подговорил юриста и он убедил мать всё отписать брату.
Мать юристу говорила, что дом надо поделить попалам! На что юрист возразил и убедил в обратном!!!
Вопреки завещанию!
Не поставив в извесность никого из завещания.
Много подозрения, что мать боится сына, но не признаётся.
Мать сама не может даже по тел. позвонить! только ответить на звонок.
А о том, что юрист убедил мать не делить дом, я узнал, когда отвез мать к психологу, она ему всё рассказала.
Отменять она ничего не хочет...
Просит у меня верёвку, что б повесится...
Свою вину понимает, но менять что-то боится...
Могу ли я подать заявление в полицию на брата и юриста, что они вступили в сговор и юрист, пользуясь своим положением обманул мать, заявив , что невозможно поделить дом и она просто обязана переписать все на старшего брата, потому, что он старший.
Все эти действия проходили в тайне от меня.
Если б я присутствовал, то мать не сделала б этого.
В этом доме я живу 25 лет.
Сдесь выросли мои дети.
Достраивал за свой счёт.
Брат живёт отдельно.
Мать жила с ним, но после инсульта, ей столо тяжело ...
Сейчас она живет у меня.
Об этих действиях я узнал спустя пол года.
Брат хоть и говорит, что он не выгоняет меня, но что будет завтра - не знаю.
По завещанию, родительский дом (где живет брат) должен был достаться мне (стоимость около 5 млн.) А дом в котором я живу на пополам с братом. (Стоимость около 20 млн).
Можно ли это рассматривать как мошенничество и написать заявление в полицию в таком формате?
Могу ли я, написав заявление отказаться от выхода на работу в свой выходной?
Здравствуйте. У нас на производстве сменный график работы. Часто случаются недоработки нормы часов. Могу ли я, написав заявление отказаться от выхода на работу в свой выходной?
В прошлом августе на меня набросилась собака, но не покусала, после этого у меня ПТСР (поставленный диагноз психиатром), могу ли я сейчас написать заявление и взыскать моральный ущерб?
В прошлом августе на меня набросилась собака, но не покусала, после этого у меня ПТСР (поставленный диагноз психиатром), могу ли я сейчас написать заявление и взыскать моральный ущерб? От любых собак сейчас в ужас бросает
Вы вопрос вообще читали?
Таким образом, Вы сами решаете, требовать обмен или возврат товара