8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В соц защите отказались оплатить провоз багажа на обратном пути из санатория, правомерно ли?

В первый раз покупала билеты самостоятельно для проезда к санаторию. При заказе через интернет заказывала билеты на самолет сразу туда и обратно. Искала самые дешевые варианты. При заказе билетов не обратила внимания на то, что в обратный билет багаж не был включен. Хитрый ход компаний аэрофлота. Выяснилось это при отлете обратно. Пришлось доплатить 2700 руб за багаж. Соцзащита компенсировала деньги строго по билетам, а за багаж обратно отказалась платить, мотивировав это тем, что я сама выбрала себе БИЛЕТЫ без багажа. Правомерен ли их отказ?

  • 20170609_235522[1]
    .jpg
Уточнение от клиента

Не могла же я выкинуть багаж, если я приехала с ним. И этот багаж оплачен в первом билете. И компенсацию за него дали. А вот за билет обратно, вместе с квитанцией об оплате багажа с номером этого билета уже не хотят. Обратный билет компенсировали без багажа.

Уточнение от клиента

Приложение 3

к постановлению Правительства Москвы

от 11 августа 2009 г. N 755-ПП

1.2. Гражданам, указанным в приложении 2 к настоящему поста-

новлению, возмещаются расходы на проезд к месту лечения и обратно

по путевкам, выданным органами социальной защиты населения города

Москвы,

2. Предоставление бесплатного проезда на междугородном транс-

порте к месту лечения и обратно, предусмотренного пунктами 1.1 и

1.2 настоящего Положения, осуществляется путем возмещения гражда-

нам расходов на оплату проездных документов до места лечения и об-

ратно.

3. Возмещение гражданам расходов на оплату проездных докумен-

тов до места лечения и обратно производится на основании следующих

документов:

- личного заявления;

- паспорта или другого документа, удостоверяющего личность

обратившегося и его место жительства в городе Москве;

- подлинников проездных документов (билетов) с указанием рек-

визитов, подтверждающих проезд гражданина к месту лечения и обрат-

но (пункт отправления, пункт назначения, дата поездки, стоимость

проезда);

4. Возмещение расходов на проезд на междугородном транспорте

к месту лечения и обратно производится управлением социальной за-

щиты населения района города Москвы, производящим социальные вып-

латы, либо управлением социальной защиты населения района города

Москвы по месту жительства, если заявитель не получает социальных

выплат в органах социальной защиты населения.

Уточнение от клиента

Наверное все-таки "расходы на проезд" включает "провоз багажа".

В письме Департамента говорится только о праве бесплатного проезда. Значит, оно лукавит все-таки?

, Елена, г. Москва
Максим Слабых
Максим Слабых
Юрист

Пусть возместят право бесплатного проезда. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва

Они возместили. Но багаж оплачивать отказываются.

К сожалению, этот вопрос не был предусмотрен законодательством РФ, но был предусмотрен Политикой компании, к сожалению эта ситуация не разрешима. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?
, вопрос №4137552, Александр, г. Москва
Гражданское право
Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?
Здравствуйте! Я участвовал в розыгрыше призов Huawei Health и выиграл смартфон, для получения которого необходимо предоставить скан паспорта и другие данные, которые прописаны в "Согласие на обработку персональных данных" . Файл в закрепе. Правомерно ли требовать данную информацию и не является ли это мошеннической схемой?
, вопрос №4137350, Носов Иван Павлович, г. Москва
Административное право
Вопрос: 1: будет ли тут провокация со стороны сотрудников ОДН?
здравствуйте, в ходе контрольной закупки я продал несовершеннолетней пиво. Однако в данном случае имеется нюанс, несовершеннолетняя зашла совместно с мужчиной средних лет. Девушка и мужчина выглядели как пара, и на момент покупки мужчина даже обнимал девушку. Действия обоих выглядели буто те в отношениях, что и усыпило мое внимание. Алкоголь выбирали вдвоем, деньги передавала девушка. Вопрос: 1: будет ли тут провокация со стороны сотрудников ОДН? правомерны ли их действия? 2: можно ли в данном случае уйти от административной ответственности
, вопрос №4136873, Алекз, г. Москва
Трудовое право
Работодатель увеличил рабочую неделю до 39 часов, правомерно ли это?
Работодатель увеличил рабочую неделю до 39 часов, правомерно ли это? Работаю кардиологом в гос.поликлинике
, вопрос №4135516, Александра, г. Красноярск
Дата обновления страницы 11.06.2017