Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Интернет магазин предлагает оплатить доставку в магазин товара для экспертизы
через три недели после покупки робота полотера в интернет магазине он сломался. Продавец предложил отправить товар с курьером для экспертизы за свой счет, так как привезти его самостоятельно к ним офис нельзя. Сказали что это требование законно
, надежда, г. Санкт-Петербург
Алексей Саченков
Интернет магазин предлагает оплатить доставку в магазин товара для экспертизы через три недели после покупки робота полотера в интернет магазине он сломался. Продавец предложил отправить товар с курьером для экспертизы за свой счет, так как привезти его самостоятельно к ним офис нельзя. Сказали что это требование законно
надежда
Добрый день! Указанные расходы будут являться понесенными убытка, на которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право!
Похожие вопросы
Здравствуйте уважаемые я получил смс отдобрен кридитни карте для доставки надо оплатит заране
Здравствуйте уважаемые я получил смс отдобрен кридитни карте для доставки надо оплатит заране. Как мне паступить.
Продал бизнес Но по факту место аренды Но покупатель выкупил все( вместе с товаром) Ип оформлено на меня, но
Продал бизнес
Но по факту место аренды
Но покупатель выкупил все( вместе с товаром)
Ип оформлено на меня, но есть компаньон ( у него 50%)
Покупатель начал делать выплаты
Общая сумма покупки 4,5 млн
Мне перевел 1.000.000р
Компаньону должны были перевести 2млн
Никаких договоров подписано не было
Я просто передал право аренды
Через некоторое времЯ покупатель хочет анулировать сделку!
А именно предлагает 2 варианта
1) я отдаю 1млн который был мне передан, забираю товар
2) я отдаю 1 млн, компаньон отдает сумму которую ему оплатили, и мы обратно въезжаем в помещение
На сколько правомерно аннулирование сделки?
Какие требования для продажи натуральных витамин для кошек и собак ( типо БАДов ) через интернете магазин?
Здравствуйте. Какие требования для продажи натуральных витамин для кошек и собак ( типо БАДов ) через интернете магазин? Поставщик - Китай, Таиланд.
Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае?
Занимаюсь торговлей на маркетплейсах.
Пришла судебная повестка где меня вызывают в качестве ответчика по иску о защите прав потребителя.
Изучил свои заказы, и нашёл этого клиента.
Клиент заказывал китайские смарт часы. В карточке товара в названии было явно указано что товар китайского региона.
Клиент на площадке маркетплейса составила обращение с желанием вернуть товар и деньги т.к часы на китайском и английском языке, и нет гарантийного талона с инструкцией на русском.
Со своей стороны я донёс до клиентки информацию о том, как она может вернуть товар, описал способы как можно его отправить обратно в магазин, но т.к товар соответствует товару в карточке товара, расходы на доставку товара обратно в магазин ложаться на плечи клиента.
Клиент упёрся рогом и требовал чтобы я ей оплатил доставку обратно и вернул денежные средства.
Подскажите пожалуйста что следует предпринять в данном случае ?
И могу ли я его без проблем вернуть?
Подскажите пожалуйста, если я заказывал технически сложный товар в интернет магазине, но плачивал при получении, считается ли это что товар был приобретен дистанционно? и могу ли я его без проблем вернуть?