8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар через 13 дней после окончательного выкупа

Пришла в магазин,примерила товар,вроде бы подошел,отложила его и оставила залог,спустя две недели пришла и заплатила остаточную сумму,после пришла домой хорошо посмотрела его,но он оказался большеват и плохо сидит,принесла назад товар,со дня окончательной покупки прошло 13дней,на что хозяйка отказалась возврощать деньги,мотивируя тем,что первый взнос ее,был внесен раньше и срок истек обмена и возврата,на что я сказала,что окончательную сумму выкупа внесла спустя 13дней назад,и срок об возврате у меня не истек,так как положено в течении 14дней со дня покупки а не внесения золога,она стала отрицать и говорить что считается 14дней со дня золога

Показать полностью
, Александра, г. Владивосток
Анна Мишаткина
Анна Мишаткина
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Александра, согласно ФЗ «о защите прав потребителей» деньги за товар надлежащего качества возвращаются, если покупатель обращается в течение 14 дней со дня покупки, а продавец не может сразу произвести замену.

Днем покупки будет день, когда вы полностью оплатили товар и забрали его из магазина домой. Поэтому хозяйка магазина не права, можете написать претензию, если не вернет деньги-обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я
Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?
, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва
Защита прав потребителей
Вправели Казакова потребовать возврата уплаченной сум- мы?
Через два дня после покупки платья в салоне женской одежды Казакова после неодобрительного замечания супруга пришла к выводу, что платье не подходит ей по цвету и фасону, и решила вернуть его обратно. Вправели Казакова потребовать возврата уплаченной сум- мы?Может ли она обменять платье?
, вопрос №4121883, Лена, г. Москва
Уголовное право
Добрый день, после драки с побоями средней тяжести, потерпевший написал заявление, завели дело, далее стороны
Добрый день,после драки с побоями средней тяжести,потерпевший написал заявление,завели дело,далее стороны пошли на примирение,было написано заявление потерпевшего о согласии,данная бумага находится у дознавателей,скоро суд,может ли потерпевший отказаться от примирения и дальше продолжать уголовное дело?
, вопрос №4120244, Елена, г. Курск
Защита прав потребителей
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
Хочу определить надежную юрид.компанию по возврату денег от боокера мошейника
, вопрос №4119851, Avtandil, г. Москва
Защита прав потребителей
Когда я пришла через день туда, на окне висела надпись: "Не открывать"
Добрый день! При посецении фитнес клуба была получена травма, после снимка и заключению травматолога поставлен диагноз - ушиб мягких тканей. В спортивном зале подошла закрыть окно, закрыть получилось не сразу, после нескольких попыток всё таки закрыла, повернулась к окну спиной и пошла, но оно не закрылось и упало мне на спину. Есть фото ушиба сразу после и заключение травматолога. Боль была достаточно сильная. Руководство клуба считает что это я плохо закрыла окно, а не оно впринцапе было неисправно. Когда я пришла через день туда, на окне висела надпись: "Не открывать". Я не хотела разводить скандал и озвучила что в качестве извинений меня устроит абонемент на год, на что мне было отказано и предлжили продлить абонемент на 90 дней. После инцидента обещали что администрация свяжется, но так никто и не позвонил.
, вопрос №4119853, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2016