8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне правильно все сделать, чтобы вернуть некачественный товар?

Приобрели перфоратор, месяц он просто пролежал дома, потом начался ремонт - и перфоратор сломался на второй день. Привезли в магазин, те отправили в сервис-центр. Ремонтировали больше месяца, сказали брак изделия - ждут запчасть. Забрали перфоратор - а он не работает, теперь с другим дефектом. Отвезли снова в магазин, те снова отвезли в сервис, прошла неделя, позвонили в магазин - те говорят 45 дней пошел отсчет заново. Я хочу вернуть деньги или обменять его на новый, что мне нужно сделать?

, Александр, г. Ставрополь
Альбина Афтахова
Альбина Афтахова
Юрист, г. Казань

Перфоратор не относится к технически сложным товарам, поэтому обменять его или вернуть уплаченные денежные средства можете при обнаружении первой поломки (ст.18 Закона о защите прав потребителей)

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Ставрополь

Спасибо. А на текущий момент мне необходимо дождаться когда он второй раз вернется из сервиса? Или можно писать претензию уже сейчас?

Писать претензию можете сейчас, со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и ст.18 Закона о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что надо сделать чтобы этого избежать?
Прошёл суд о расторжении брака без моего присутствия. У нас была семья и так получилось что сын не мой. Он по закону остаётся наследником. Что надо сделать чтобы этого избежать?
, вопрос №4122522, Эдуард, г. Ростов-на-Дону
Уголовное право
Что можно сделать чтобы минимизировать срок?
Здравствуйте, скажите пожалуйста мужа посадили по статьям 228 и 229 ч 2 контрабанда , что ему грозит? Что можно сделать чтобы минимизировать срок ? Буду готова к сотрудничество с вашей фирмой если есть какой то шанс на свободу
, вопрос №4122282, Анастасия, г. Москва
Военное право
Помогите пожалуйста, что нам сделать, чтоб вернуть его домой?
Здравствуйте, муж моей сестры подписал контракт добровольцем на СВО, однако не по собственному желанию, а принуждению. Ему поставили ультиматум л ибо по контракту 1 год либо по мобилизации 5 лет. Посоветоваться с родными ему времени не дали. На тот момент они женаты не были( расписались после подписания контракта),но у них двое детей.. И еще один ребёнок у него, платит алименты. т.е трое детей. Конечно же для моей сестры это горе, так как не планировали подписание контракта, тем более по принуждению. Помогите пожалуйста, что нам сделать, чтоб вернуть его домой??!
, вопрос №4121539, Татьяна Подкорытова, г. Братск
Трудовое право
Как правильно написать ответ чтобы не признали эти отношения трудовыми?
В автошколе заключены договора с инструкторами по обучению практическому вождению как с самозанятыми. Договора заключаются на опред. кол-во человек сроком на три месяца. Работаем так два года. Первый год прошли проверку налоговой, сейчас хотят признать эти договора как скрытые трудовые отношения. Как правильно написать ответ чтобы не признали эти отношения трудовыми?
, вопрос №4119735, Ирина, г. Москва
Получение образования
Пришла повестка в суд как свидетель но мне нужно уехать на обследование что мне нужно сделать чтобы не явиться по уважительной причине
Пришла повестка в суд как свидетель но мне нужно уехать на обследование что мне нужно сделать чтобы не явиться по уважительной причине
, вопрос №4119705, Паша, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2017